TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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1. Información general

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

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• Titular: AH&ASOCIADOS Servicios Legales S.L.

• CIF: B22660658

• Domicilio social: Calle Gremi Teixidors, núm. 26, 07009 Palma (Illes Balears)

• Denominación comercial: FASTRAMIT

• Correo electrónico de contacto: info@fastramit.com

• Ámbito de actividad: prestación de servicios administrativos, trámites de extranjería, gestiones legales y administrativas, tanto de forma presencial como online.

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El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

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2. Objeto y ámbito de aplicación

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Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan:

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• El acceso y navegación por el sitio web FASTRAMIT.

• La contratación de servicios ofrecidos a través de la plataforma.

• Los derechos y obligaciones del Usuario y de FASTRAMIT.

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FASTRAMIT se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables las que estén publicadas en el momento del acceso o contratación.

 

3. Servicios ofrecidos

 

FASTRAMIT ofrece servicios de carácter administrativo y de gestión, entre otros:

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• Trámites de extranjería (NIE, TIE, nacionalidad, arraigos, renovaciones, etc.).

• Cancelación de antecedentes penales y policiales.

• Gestiones administrativas generales.

• Asesoramiento administrativo no judicial.

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FASTRAMIT no garantiza la concesión de resoluciones favorables por parte de organismos públicos, ya que estas dependen exclusivamente de la Administración competente.

 

4. Condiciones de contratación

 

4.1 Proceso de contratación

 

El Usuario podrá contratar los servicios a través del sitio web, siguiendo el proceso indicado y facilitando la información requerida de forma veraz, completa y actualizada.

 

La contratación se entenderá formalizada cuando:

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• El Usuario complete el pago correspondiente, y

• Reciba confirmación de la contratación por correo electrónico.

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4.2 Precio y forma de pago

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• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• El pago se realiza a través de los medios habilitados en la plataforma.

• FASTRAMIT se reserva el derecho a modificar precios, sin afectar a contrataciones ya realizadas.

 

5. Derecho de desistimiento

 

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando:

​

• El servicio haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del Usuario.

• El servicio esté personalizado o adaptado a las circunstancias específicas del Usuario.

​

Antes de la contratación, el Usuario será informado expresamente de esta limitación.

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6. Obligaciones del Usuario

​

El Usuario se compromete a:

​

• Facilitar información veraz, completa y actualizada.

• Utilizar el sitio web conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.

• No utilizar FASTRAMIT con fines fraudulentos o ilícitos.

​

FASTRAMIT no será responsable de errores o retrasos derivados de información incorrecta facilitada por el Usuario.

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7. Responsabilidad

​

FASTRAMIT no será responsable de:

​

• Decisiones adoptadas por organismos públicos o autoridades administrativas.

• Retrasos derivados de causas ajenas a su control.

• Fallos técnicos, interrupciones del servicio o incidencias externas.

​

La responsabilidad de FASTRAMIT quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio contratado.

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8. Propiedad intelectual e industrial

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Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, estructura, etc.) son titularidad de FASTRAMIT o de terceros con licencia, estando protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

 

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

 

9. Protección de datos personales

 

El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

 

10. Enlaces externos

 

FASTRAMIT no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros a los que pueda enlazar desde su plataforma.

 

11. Fuerza mayor

 

FASTRAMIT no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, fallos en servicios públicos, huelgas, catástrofes naturales o decisiones administrativas imprevisibles.

 

12. Legislación aplicable y jurisdicción

 

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor y usuario.

 

13. Resolución alternativa de conflictos

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.